Em dezembro de 2025, o Serpro fez a avaliação da maturidade em Governança de IA utilizando o modelo de maturidade em Inteligência Artificial do Gartner. A partir do resultado obtido nessa avaliação, o Serpro estabeleceu em seu planejamento estratégico a Meta KRTI 4.2 que tem como objetivo elevar em 10% a maturidade de Governança da IA do Serpro nesse ano.
Para cumprir essa meta, a área de Governança de IA estabeleceu as seguintes ações:
I1- Acompanhamento do risco associado à governança de IA e respectivos controles
O risco mapeado e os seus controles definidos com monitoramento e atualização seguindo a metodologia de risco da empresa.
I2 - Ética by design
Em maio foi implantada a versão do GDC 3.1 que incorpora ética by design no processo de desenvolvimento de soluções.
I3- Programa de Governança de IA
Foi elaborado o programa de Governança de IA que está em fase de avaliação e aprovação pela Superintendência.
I4- Plano de Comunicação
O programa se desdobra em ciclos de ações realizadas periodicamente. Para as ações de 2026 está planejado o plano de comunicação que consiste em difundir na empresa os papéis e responsabilidades da Governança de IA, assim como as práticas estabelecidas.